温州一女孩买新车半个月 发现车漏水了

  这个月2号,温州平阳的小谢买了辆大众速腾轿车,也就半个月时间,她发现车子漏水了。

  小谢的大众速腾轿车是在平阳荣雁大众4S店买的,车价14万多。小谢说,这个月17号,她想清理一下车子,再去铺脚垫,这才发现车里积了不少水。

  小谢:“用吸尘器吸,发现吸了一大堆的水出来,用手一按,水都挺多了,已经满了,就是副驾驶跟副驾驶后座。”

  小谢当时拍了视频,拿着一张纸在副驾驶下面按了一下,纸马上就湿了。发现问题后,他把车开到了4S店。

  小谢:“当时拆了我这里全部,可能这边有拆,然后可能是这边漏下来的 (水是从哪里漏的?) 可能从这边漏下来的,前面他倒水的时候,就从这边漏下来的,漏到这里跟后面。”

  温州荣雁大众4S店售后部 于经理:“叶子板内侧,有个连接件跟车身,连接件处本身是打胶的,它打胶的接口,可能是没衔接好,现在我们重新打胶处理,经过我们冲水测试,已经不漏了。”

  4S店检查出来,水是从引擎盖右边的位置,通过右前轮上方的某个地方,流到副驾驶和后座,现在漏水的地方已经修好了。于经理说,车子的线路都在侧面,漏水不会对电路造成影响 。

  小谢:“半个月不到,才开了两百多公里,车子相当于就进水了,就把我车子大拆过了,我觉得,我就相当于买了一辆二手车,我希望他能给我退,或者给我换。”

  温州荣雁大众4S店售后部 于经理:“安全系数高的话,三包法也是说,同样的问题,重大原因,有两次维修,才符合三包法更换车辆的。”

  于经理认为,小谢这辆车的情况达不到退换车的要求,但他愿意补偿小谢两次保养。经过协商,于经理提出补偿4次保养,并对漏水位置延长保修,小谢没有同意,她还是希望退车或者换车,并表示会向市场监管部门求助。

责任编辑:liyingying

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