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18天108起冒充“电商”客服诈骗案件，温州反诈中心发布紧急预警
输
“您好！
我是某“电商”网站的客服，
您在本平台购买的商品
由于质量问题，
现在为您办理退货退款”
如果你在某电商网站购买一件商品，几天后，接到自称该平台的“客服”电话，对方描述的商品和你购买的一模一样，你会相信对方的身份吗？
近期，不法分子冒充“电商”客服人员频繁对我市市民进行电信诈骗，不少市民因此上当受骗，造成巨大的财产损失。
据市反诈中心统计，7月以来，全市发生冒充电商客服以退款为由的诈骗108起，涉案金额高达171余万元，受害者主要以女性为主，占比达75%。
其实此类诈骗套路非常简单，市民只需要记住以下三点就够啦：
揭秘诈骗套路三步骤
★
一、打电话给你，提供退款服务
骗子通过不法途径获得网购订单数据，根据订单信息联系买家，谎称网购商品存在“质量问题”等，主动提出要给买家进行“赔款”或“退款”。
二、给你发二维码或链接，要求输入银行卡信息
之后，发送给买家一个特定的“二维码”或链接，让买家扫描“二维码”或点开“链接”进行“退款操作”，这时买家会看到一个假的“支付宝”退款页面，要求输入支付宝账号、密码。此时，骗子正在后台实时获取事主的支付宝账号、密码。
三、谎称退款最后一步，要你提供短信验证码
此时，骗子会利用买家的银行卡信息进行消费盗刷（如购买充值卡）等操作，在骗子需要付款确认时，告诉买家目前正在处理退款操作，要求买家将“验证码”填入操作页面即可完成退款操作。
如何见招拆招？
其实，
最简单的方式就是：
挂断电话，去购物平台核实！
记住，
就算需要退款操作，那么操作程序一定是官方的，比如说：在淘宝购买东西需要申请退款当然是找淘宝，因为你没有收到货的时候钱还在购物平台里，换句话说，淘宝上的购物款在没收到货的时候钱还在马云那呢！你说退款找谁？
还有，
自称某客服给你打电话，让你申请退款的，此刻无论对方能报出多少和你近期购物信息一致的内容，都不要相信，因为全是骗子啊，全是大骗子！
责任编辑：costner1
