“浙里直播 ·龙港小事直播办”——浙里办开播首期主题：“社保医保”

9月29日上午10时，“浙里直播·龙港小事直播办”在“浙里办”线上正式开播。此次直播特地邀请了龙港市政务服务中心社保窗口负责人杨志林作为直播嘉宾在线答疑解惑。“北高峰APP、龙港在线APP、龙港融媒抖音号、龙港融媒体视频号”平台同步直播。

首期“龙港小事直播办”以社保医保为主题，为网民提供在线解答社保医保导办服务。 

直播间内，在线网友们最为关心的问题基本如下：“我家孩子怎么参加医保？”“外地看病需要登记什么？”“异地社保怎么转回来？”“遇到社保医保问题怎么办？ ”等常见的民生问题。杨志林科长在线上进行了及时又专业的回答，并获得了网友的一众好评。杨志林科长还暖心提醒网友们可在直播时通过视频检索点播，一键跳转实现现场业务办理。非直播时段，市民也可在直播间的“导办视频”页面进行点播检索，获得相关业务问题的办理指南，并进行一键办理。开播仅半小时，直播间内粉丝活跃度节节攀高，仅浙里办APP端口就高达1.3万粉丝同时在线。粉丝们纷纷夸赞“浙里直播”的宣传方式内容新颖，贴合老百姓实际生活，而线上线下的深度融合，给群众办事的带来了极大方便和全新的用户体验。

市政务服务中心将以此次“浙里直播•龙港小事直播办”为契机，进一步加强‘云直播’这种‘非接触式’开展‘援企为民’政策宣讲、咨询办事的“网上办、掌上办”形式。下一步将梳理企业市民热点办事事项，分析大数据，创新工作方法，推进更加个性化的“云”服务，不断提升龙港政务服务水平，让市民体验更多的获得感幸福感。