“智能电管家”服务上门 龙港供电零距离服务赢赞誉

“小姑娘，峰谷用电可以直接在手机上办理吗？”“可以的，下载掌上电力（2019）绑定户号，就能现场在手机上一键办理。”活动现场，青年志愿者们化身“智能电管家”为前来咨询的园区工人答疑解惑。

连日来，随着气温的节节攀升，在居民用电大幅度增长的助推下，峰谷用电的需求量不断增加，龙港供电所组织青年志愿者服务队开展掌上电力（2019）推广活动，为金田工业园区的工人们送去了一份“清凉” 为了给家里的电费“降降温”前来咨询的峰谷用电的用户络绎不绝，得知下载掌上电力（2019）轻松动动手指就能一键办理峰谷用电，人性化的办电服务，让工人们看到了摆在眼前的实惠，纷纷为此举点赞！

据了解，“掌上电力（2019版）”App是国网公司三型两网战略落地的重要举措之一，集成了电量查询、智能缴费、电动汽车充电等多个电力服务场景，旨在向广大电力用户提供方便、快捷的互联网用电体验，提升用户电力感知。为有效做好“掌上电力（2019版）”App推广活动，五月初，龙港供电所积极策划，制定推广方案“双管齐下”通过实体走访、微信朋友圈推广，线上线下同步的方式，及时掌握推广动态，每天更新指标完成情况，取得了良好的推广成效，为公司“掌上电力（2019版）”App在全省推广应用做好前期支撑。

“现今厂房安装了环保设备，生产环境提升了，供电服务有效率，迎峰度夏期间我们供电可有保障了，真好！”5月24日上午，龙港宏科印业有限责任公司副总经理杨登魁对供电部门的上门服务连连称赞。

据悉，为全面推进苍南县龙港城区印刷行业健康发展，今年三月份，龙港宏科印业有限责任公司加大环保生产线投入，先后引进3组环保设备，投入资金120万元，对厂房产生的VOCs废气通过集风改造，从源头上实现能量的最高效利用，同时减少风量提高废气排放浓度，确保厂房环境洁净。随着环保设备的不断运行投入，厂房的生产环境得到了显著提升，但连月来节节攀升的用电负荷，却让杨登魁犯了难，随即，他通过金田工业园的微信群把困惑告知了园区供电负责人。

得知此事后，正在园区开展办电服务的青年志愿者们立刻联系了用电检查人员，第一时间走访龙港宏科印业有限责任公司，化身“电管家”为企业排忧解难。通过实地走访企业厂房，检查环保设备所在的配电房，了解企业当下的用电需求和用电量，电管家们了解到当下环保设备的投运使用，企业的当前用电负荷已将近满载状态，为使环保设备的投运与生产兼顾，电管家们提出对环保设备的所在的配电房进行负荷分流转移，最大限度缓解企业供电高峰期压力，提升企业供电可靠性，在迎峰度夏期间，电管家们通过贴心的上门服务，及时为企业用电“支招”让企业用电安心，此举获得了园区企业的连连好评。

经济发展、电力先行。企业的生产发展离不开可靠的供电保障，居民的日常生活离不开稳定的电力支撑。在迎峰度夏来临之际，龙港供电所通过“管家式”上门服务，想用户所想、急用户所急，让工业园居民、企业感受到了家门口的办电服务的便捷、贴心，提前在迎峰度夏来临之际为用户办电“降温”为公司持续优化营商环境提供了有效助力。（丁晨）