苍南一药房卖假冒口罩被查!

今年2月2日,苍南县市场监管局根据群众举报线索,依法对灵溪某药房展开调查。经查,当事人于2020年1月25日从一业务员处以0.6元/个价格购进飘安牌一次性使用口罩2000个,后以1.0元/个价格全部售出,货值金额共计2000元。以0.6元/个价格购进无中文标签标识口罩1.2万个,以1.2元/个价格售出6000个,赠送亲友6000个。

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网络配图

经查,当事人销售的飘安牌一次性使用口罩属假冒产品,该产品冒用河南飘安集团有限公司产品的医疗器械注册证,应认定为未经注册的第二类医疗器械。根据相关法规,决定责令当事人改正违法行为,并拟对当事人作出没收违法所得2000元、罚款5万元的处罚。

昨天,市市场监管局发布我市第一季度消费投诉分析报告。报告显示,疫情防控期间,我市商品类投诉热点集中在防护用品和药品上,服务类投诉热点集中在酒店、餐饮、旅行社等退订纠纷上。


投诉举报同比上升逾三成

据了解,2020年第一季度,温州市市场监管系统共接到各类咨询投诉举报18788件,比去年同期增加4688件,同比上升33.91%,共为消费者挽回经济损失2155.59万元。其中举报共7828件,立案查处121件,占比1.55%,罚款金额19.35万元。

受疫情影响,市市场监管系统接到疫情相关投诉举报咨询建议共3969件,涉及金额1007.1万元,已办结率为100%,立案115件。

防疫用品成投诉举报焦点。今年一季度共受理口罩等防疫用品投诉举报1358件,占投诉总量的7.33%,呈现爆发式增长态势,涉及问题主要集中在假冒伪劣、以次充好、发货滞后等方面。


价格投诉口罩居首位

餐饮住宿旅游等退订纠纷显著增多。受疫情影响,今年一季度共受理退订类消费投诉举报919件,占投诉举报总量的4.96%,较往年同期明显增多,涉及问题主要集中在餐饮订金、旅游团费、机票等难以全额退订。

价格问题投诉举报占比上升。受疫情影响,一季度共受理价格问题相关投诉举报322件,占投诉总量1.73%,涉及问题主要集中在商品价格明显高于正常售价、未明码标价、额外收取配送费等方面,其中口罩、酒精及消毒液、蔬菜油粮的投诉排在前三。

在网络购物和线下购物投诉举报方面,一季度,涉及网络购物投诉举报的占总投诉举报量的49.37%,涉及实体店铺的占总投诉举报量的44.77%。

一季度涉及产品质量问题的投诉2726件,占投诉总量25.51%,质量问题普遍存在于服装鞋帽类、食品饮料类、交通工具类、家居用品等商品类投诉以及餐饮服务投诉中。


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